1. ANWENDUNGSBEREICH

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für alle Kaufverträge, die mit Foster S.p.A., mit Sitz in Via Provinciale Nazzano, 24, 54031 AVENZA-CARRARA (MS), Italien, Handelskammer Massa Carrara, Stammkapital €500.000, abgeschlossen werden, und dem Nutzer, der gemäß Artikel 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 ("Verbrauchergesetzbuch") als Verbraucher definiert ist, d.h. als natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ("Nutzer"), auf Basis der elektronisch über die Website https://www.masons.it ("Website") aufgegebenen Bestellungen.

1.2. Mit der Erklärung der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Kauf eines Produkts über die Website verpflichtet sich der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Der Nutzer darf keine Produkte über die Website kaufen, wenn er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert.

1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von der Staatsangehörigkeit des Nutzers, vorausgesetzt, die Lieferung der Produkte erfolgt in eines der Länder, in denen der Online-Verkaufsservice tätig ist, wie in der Tabelle auf der Website angegeben.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zu ändern, sofern dies erforderlich ist, um neuen gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen, aus technischen Gründen, zur Anpassung an die vom Unternehmen angenommenen Verkaufsmodelle oder zum besseren Schutz der Rechte der Parteien. Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. In jedem Fall gilt für jeden Kauf die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. ERSTELLUNG EINES KONTOS

3.1. Um Produkte auf der Website kaufen zu können, muss der Nutzer

(i) sich mit seinen bereits bei der Erstellung eines Kontos auf der Website erhaltenen Zugangsdaten anmelden oder

(ii) ein neues Konto auf der Website erstellen oder

(iii) als "Gast" einkaufen, ohne sich registrieren zu müssen.

3.2. Um ein neues Konto auf der Website zu erstellen, muss der Nutzer

(i) das Registrierungsformular korrekt ausfüllen und alle erforderlichen Daten angeben (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort),

(ii) bestätigen, dass er die Datenschutzerklärung auf der Website gelesen hat und eventuelle weitere Einwilligungen erteilen und

(iii) die Registrierung abschließen.

3.3. Bei der Erstellung des Kontos auf der Website muss der Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort wählen, das mindestens 8 Zeichen lang ist und den auf der Website angegebenen Kriterien entspricht. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Zugangsdaten zur Website persönlich und nicht an Dritte weitergegeben oder übertragen werden dürfen. Der Nutzer verpflichtet sich, sein Passwort geheim zu halten und das Unternehmen unverzüglich im Falle einer unbefugten Nutzung des Kontos oder bei Verlust oder Diebstahl der Zugangsdaten durch eine schriftliche Mitteilung an das Unternehmen gemäß Artikel 16 zu informieren, in der eine detaillierte Erklärung des Vorfalls sowie eine Kopie seines Personalausweises beigefügt sind. Nach Erhalt der Mitteilung wird das Unternehmen die Zugangsdaten sperren und dem Nutzer neue Zugangsdaten zur Verfügung stellen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer sein Passwort nicht sicher aufbewahrt oder das Unternehmen nicht über eine unbefugte Nutzung, den Verlust oder den Diebstahl informiert hat. Der Nutzer haftet gegenüber dem Unternehmen für alle Verluste und/oder Schäden, die sich aus einer unbefugten Nutzung seines Kontos ergeben.

3.4. Die Registrierung auf der Website ist kostenlos, es sei denn,

(i) der Nutzer trägt die Kosten für die Internetverbindung, die er für den Zugriff auf die Website verwendet, gemäß den Tarifen, Bedingungen und Konditionen seines Providers und

(ii) der Kauf eines Produkts auf der Website verpflichtet den Nutzer zur Zahlung der entsprechenden Beträge an das Unternehmen.

3.5. Nach der Registrierung auf der Website erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene Adresse.

3.6. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen, indem er eine E-Mail an das Unternehmen an die in Artikel 16 angegebene Adresse sendet. Nach Erhalt dieser Mitteilung wird das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen - vorbehaltlich bereits aufgegebener Bestellungen - beendet und der Benutzername sowie das Passwort des Nutzers gelöscht.

4. LOGIN ALS GAST

4.1. Der Nutzer kann auch als Gast einkaufen, ohne ein Konto auf der Website zu erstellen. In diesem Fall muss der Nutzer

(i) das spezielle Anmeldeformular auf der Website korrekt ausfüllen, indem er alle erforderlichen Daten angibt (z. B. Name, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse) und

(ii) die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

4.2. Nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars kann der Nutzer eine der in Artikel 8.1 aufgeführten Zahlungsmethoden wählen und seine Bestellung elektronisch an das Unternehmen übermitteln.

5. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

5.1. Der Nutzer muss die Produkte auswählen und in den Warenkorb legen, wobei er den Inhalt des Warenkorbs jederzeit vor der Übermittlung der Bestellung ändern oder löschen kann.

5.2. Die Übermittlung einer Bestellung über die Website stellt ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte und damit den Abschluss eines Kaufvertrags dar, der vollständig durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist ("Vertrag").

5.3. Vor Bestätigung der Bestellung muss der Nutzer die Bestellübersicht prüfen, um sicherzustellen, dass alle angegebenen Daten korrekt sind. Eventuelle Eingabefehler können mit den auf der Website verfügbaren Datenänderungsfunktionen korrigiert werden. Sollte der Nutzer nach Bestätigung der Bestellung Fehler feststellen, kann er den Kundenservice des Unternehmens gemäß Artikel 16 kontaktieren, um Korrekturen vorzunehmen.

5.4. Nach Übermittlung der Bestellung sendet das Unternehmen dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung mit Bestellnummer und Bestelldetails ("Empfangsbestätigung"). Die Empfangsbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich in der Empfangsbestätigung angegeben; in diesem Fall kommt der Vertrag mit Annahme zustande. In allen anderen Fällen kommt der Vertrag mit dem Versand der bestellten Produkte gemäß Artikel 9 zustande.

5.5. Fehlt eine ausdrückliche Annahmeerklärung in der Empfangsbestätigung und erfolgt der Versand der bestellten Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Fristen, gilt das Angebot des Verbrauchers auf Abschluss eines Vertrags als abgelehnt.

5.6. Der Nutzer muss die in der Empfangsbestätigung angegebene Bestellnummer für eventuelle spätere Kommunikation mit dem Unternehmen aufbewahren.

5.7. Der Vertrag kann in folgenden Sprachen abgeschlossen werden: Italienisch und Englisch.

6. PRODUKTAUSWAHL

6.1. Der Nutzer kann ausschließlich die im Online-Katalog der Website verfügbaren Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Der Produktkatalog wird vom Unternehmen regelmäßig aktualisiert, daher wird keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit eines Produkts oder für alle Größen/Varianten/Farben eines Produkts übernommen.

6.2. Jedes Produkt ist mit einer Beschreibung seiner Hauptmerkmale versehen. Die Bilder und Farben der Produkte auf der Website können aufgrund der Systemeinstellungen oder der vom Nutzer verwendeten Geräte von den tatsächlichen Farben abweichen. Daher sind die veröffentlichten Bilder innerhalb üblicher Toleranzen als indikativ zu betrachten.

6.3. Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Sollte das ausgewählte Produkt, obwohl auswählbar, nicht verfügbar sein, wird das Unternehmen den Nutzer unverzüglich per E-Mail informieren. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit des Produkts kann das Unternehmen dem Nutzer die Auflösung des Vertrags und die Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises einschließlich etwaiger Versandkosten anbieten.

7. PRODUKTPREISE

7.1. Die Verkaufspreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese aufgrund des Versandlandes der Produkte anwendbar ist.

7.2. Die für den Nutzer geltenden Verkaufspreise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung online veröffentlichten Preise. Diese Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, den endgültigen Preis vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen.

7.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, je nach Versandland unterschiedliche Verkaufspreise anzuwenden.

7.4. Alle auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten und etwaiger Zollgebühren, die vollständig vom Nutzer zu tragen sind.

8. ZAHLUNGEN; RECHNUNGSSTELLUNG; ERSTATTUNGEN

8.1. Dem Nutzer stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

8.1.1. Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express; Maestro);

8.1.2. PayPal;

8.2. Der Preis ist bei Aufgabe der Bestellung zu zahlen, entweder per Kreditkarte oder PayPal.

8.3. Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung derselben vor.

8.4. Für jeden über die Website getätigten Kauf stellt das Unternehmen dem Nutzer eine Zahlungsquittung aus. Diese Quittung wird der Empfangsbestätigung beigefügt, sofern diese die Annahme der Bestellung darstellt, oder der Versandbestätigung gemäß Artikel 5.4.

8.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn keine Zahlungsgenehmigung durch den zuständigen Zahlungsdienstleister gemäß den in Artikel 8.1 genannten Zahlungsmethoden vorliegt.

8.6. Rückerstattungen von vom Nutzer an das Unternehmen gezahlten Beträgen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die der Nutzer für den ursprünglichen Kauf verwendet hat. Die Rückerstattungen werden gemäß den Bestimmungen und Zeitrahmen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters bearbeitet.

8.7. Wenn du mit Scalapay kaufst, erhältst du deine Bestellung sofort und zahlst in der von dir gewählten Anzahl von Raten. Du erkennst an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Unternehmen und deren Abtretungsempfänger abgetreten werden, und stimmst dieser Abtretung zu.

9. VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE

9.1. Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Nutzer bei der Registrierung auf der Website oder beim Kauf des Produkts angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung erfolgt über beauftragte Kurierdienste.

9.2. Bei Übergabe der Produkte an den Kurier erhält der Nutzer eine Versandbestätigung per E-Mail vom Unternehmen, in der der Name des Kuriers, die voraussichtliche Lieferzeit und die Sendungsverfolgungsnummer angegeben sind, mit der der Nutzer den Versandstatus verfolgen kann ("Versandbestätigung"). Das Versanddatum der Produkte entspricht dem Datum, an dem die Produkte dem Kurier zur Lieferung übergeben werden.

9.3. Produkte können nur an Adressen in Ländern geliefert werden, die in der auf der Website verfügbaren Tabelle aufgeführt sind. Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Bestimmungsland und gewählter Versandmethode. In jedem Fall sind die Lieferzeiten indikativ und für das Unternehmen nicht bindend.

9.4. Das Unternehmen kann Produkte einer Bestellung auch in Teillieferungen liefern, sofern die Produkte getrennt verwendbar sind. In diesem Fall trägt das Unternehmen die zusätzlichen Versandkosten. Teillieferungen gelten als gültig und berechtigen den Nutzer nicht, die Lieferung abzulehnen oder Schadensersatz zu verlangen.

9.5. Bei Lieferung muss der Nutzer prüfen, ob (i) die Anzahl der Pakete mit den Lieferdokumenten übereinstimmt und (ii) die Verpackung unversehrt und nicht beschädigt oder manipuliert ist. Falls dies nicht der Fall ist, muss der Nutzer dem Kurier umgehend eine schriftliche Beanstandung mitteilen, das Paket ablehnen oder mit Vorbehalt annehmen, und das Unternehmen innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Lieferung informieren.

9.6. Wenn die bestellten Produkte eine Zollabfertigung erfordern (je nach Bestimmungsland) und der Kunde sich entscheidet, die Annahme der Bestellung in der Zollabfertigung zu verweigern, wird Foster S.p.A. keine Rückerstattung gewähren und die Waren werden aufgegeben. Bei Annahmeverweigerung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Rücksendekosten, Zollgebühren und Lagerkosten gehen zu Lasten des Kunden.

9.7. Ein Nutzer, der den kostenlosen Änderungsservice für die Saumlänge in Anspruch nimmt, kann die Lieferung nicht verweigern.

10. VERSPÄTETE LIEFERUNG

10.1. Wenn ein Vertrag abgeschlossen wurde und ein Lieferant des Unternehmens die bestellten Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist an das Unternehmen liefert, verlängert sich die Lieferfrist an den Nutzer um maximal 30 (dreißig) Tage ab Vertragsschluss.

10.2. Gemäß Artikel 61 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Nutzer das Unternehmen auffordern, innerhalb einer der Situation angemessenen Nachfrist zu liefern. Verstreicht diese Frist ohne Lieferung, ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag aufzulösen und Schadenersatz zu verlangen.

11. ABHOLUNG DER PRODUKTE

11.1. Wird die Lieferung wegen Abwesenheit des Nutzers nicht zugestellt, bewahrt der Kurier die Produkte in seinem Lager gemäß der im Zustellversuch angegebenen Frist auf. Werden die Produkte nicht innerhalb dieser Frist abgeholt, werden sie an das Unternehmen zurückgesandt. In diesem Fall wird der Vertrag gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches automatisch aufgelöst, die Bestellung storniert und der Nutzer erhält eine Benachrichtigung per E-Mail. Innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen erstattet das Unternehmen den vom Nutzer gezahlten Preis, abzüglich der erfolglosen Versandkosten, der Rücksendekosten und anderer entstandener Kosten.

11.2. Nach dieser Mitteilung muss der Nutzer für eine neue Lieferung eine neue Bestellung aufgeben, wobei das Unternehmen sich das Recht vorbehält, diese abzulehnen.

12. ERKLÄRUNGEN UND GARANTIEN DES NUTZERS

12.1. Der Nutzer erklärt und garantiert:

12.1.1. dass er berechtigt ist, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsgültig abzuschließen;

12.1.2. dass er volljährig ist;

12.1.3. dass die bei der Registrierung auf der Website oder beim Kauf eines Produkts angegebenen persönlichen Daten und weiteren Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die angegebenen Informationen jederzeit und mit allen verfügbaren Mitteln zu überprüfen, einschließlich der Anforderung entsprechender Nachweise, und bei Verstößen gegen diesen Artikel 12.1.3 das Konto des Nutzers zu sperren oder zu löschen;

12.1.4. dass er die Website unter Einhaltung aller anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nutzen wird und jegliche Nutzung unterlassen wird, die gegen das Gesetz, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Rechte Dritter verstößt.

12.2. Der Nutzer verpflichtet sich, das Unternehmen von jeglicher Haftung, Handlung, Kosten, Ausgaben und Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Verletzung der in Artikel 12.1 enthaltenen Erklärungen und Garantien ergeben, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, den Vertrag mit sofortiger Wirkung gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches aufzulösen.

13. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

13.1. Für über die Website an den Nutzer verkaufte Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbrauchergesetzbuchs ("Gesetzliche Garantie").

13.2. Das Unternehmen ist verpflichtet, dem Nutzer vertragsgemäße Produkte zu liefern.

13.3. Das Unternehmen haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel, sofern diese innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab Lieferung auftreten. Der Nutzer verliert seine Rechte aus der Gesetzlichen Garantie, wenn er den Mangel nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach dessen Entdeckung gegenüber dem Unternehmen anzeigt, indem er den Kundenservice gemäß Artikel 16 kontaktiert; die Anzeige muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel enthalten. Der Kundenservice wird den Nutzer anweisen, wie das defekte Produkt auf Kosten des Unternehmens zurückzusenden ist. Das Unternehmen kann vom Nutzer verlangen, dem Produkt eine Zahlungsquittung oder ein anderes Dokument beizufügen.

13.4. Der Nutzer kann vom Unternehmen verlangen, das Produkt nach seiner Wahl kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig teuer.

13.5. Der Nutzer kann eine angemessene Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangen, wenn:

(i) Reparatur oder Ersatz unmöglich oder übermäßig teuer sind;

(ii) das Unternehmen die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorgenommen hat;

(iii) die bereits erfolgte Reparatur oder der Ersatz dem Nutzer erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet haben.

13.6. Falls eine Reparatur in einer autorisierten Werkstatt des Herstellers erforderlich ist, übernimmt das Unternehmen den Versand des Produkts an diese Werkstatt und bleibt für die Gesetzliche Garantie verantwortlich.

13.7. Stellt das Unternehmen nach Rückerhalt des Produkts fest, dass der gemeldete Mangel tatsächlich besteht, trägt das Unternehmen die Transport-, Reparatur- oder Ersatzkosten. Andernfalls, d. h. wenn kein Konformitätsmangel vorliegt oder die Voraussetzungen der Gesetzlichen Garantie nicht erfüllt sind, gehen die Transport- und Prüfungskosten zulasten des Nutzers; in diesem Fall informiert das Unternehmen den Nutzer entsprechend.

13.8. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass Schäden oder Mängel, die durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung verursacht werden, nicht von der Gesetzlichen Garantie abgedeckt sind.

14. WIDERRUFSRECHT

14.1. Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch (Größe/Modell) beantragen. Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

14.2. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, folge diesen Schritten:

1. Rücksendeanfrage: Fülle das auf unserer Website verfügbare Rücksendeformular aus und gib Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

2. Erhalt des Rücksendeetiketts: Nach Abschluss der Anfrage erhältst du eine E-Mail mit dem Etikett, das du auf das Paket kleben musst, sowie detaillierte Anweisungen für die Rücksendung.

3. Versand des Pakets: Du kannst zwischen folgenden Optionen wählen:

   • Abholung zu Hause: Vereinbare eine Abholung des Pakets bei dir zu Hause.
   • Abgabe an einem Abgabepunkt: Gib das Paket bei einer autorisierten UPS/BRT-Abgabestelle ab.

14.3. Damit das Widerrufsrecht korrekt ausgeübt wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Produktintegrität: Das Produkt darf anprobiert, getestet oder geprüft, jedoch nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein. Andernfalls wird der Wertverlust geltend gemacht.
• Verpackungszustand: Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, unbeschädigten Etiketten und intakten Garantiesiegeln (Security Seal) zurückgegeben werden.
• Versandfristen: Die zurückgesendeten Produkte müssen innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs über das Rücksendeformular dem Kurier übergeben werden.

14.4. Rückerstattung – Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir dir den vollen Betrag der zurückgesandten Produkte, abzüglich der Rücksendekosten, die je nach gewähltem Service berechnet werden und während des Rücksendeprozesses angezeigt werden. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

14.5. Größen-/Modellumtausch oder Rückerstattung mittels Geschenkkarte – Alternativ zur Rückerstattung kannst du wählen:

• Größen-/Modellumtausch: Wenn du das Produkt gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell austauschen möchtest, senden wir dir nach Eingang und Prüfung der Rücksendung kostenlos den neuen Artikel zu.
• Rückerstattung mittels Geschenkkarte: Statt einer Rückerstattung kannst du eine Gutschrift in Form einer Geschenkkarte erhalten, die für zukünftige Einkäufe auf unserer Website verwendet werden kann. Die Geschenkkarte wird dir per E-Mail zugesandt, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist.

In beiden Fällen übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung und die erneute Lieferung des neuen Artikels (im Falle eines Umtauschs).

14.6. Für weitere Informationen oder Klarstellungen kannst du uns jederzeit unter customerservice@masons.it oder über WhatsApp oder den Chat auf der Startseite unserer Website kontaktieren.

15. DATENSCHUTZ

15.1. Das Unternehmen verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers zu den in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken und auf die dort beschriebene Weise, abrufbar unter folgendem Link.

16. KUNDENDIENST

16.1. Der Kundendienst, an den sich der Nutzer für jegliche Informationen, Unterstützung oder Beschwerden wenden kann, ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Foster S.p.A. – Kundendienst

Via Provinciale Nazzano, 24 – 54033 Avenza - Carrara (MS) (Italien)

Tel: +39 0585 52052

Fax: +39 0585 55046

17. ONLINE-STREITBEILEGUNG

17.1. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung ("ODR-Plattform") für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen zu nutzen. Über die ODR-Plattform können Nutzer und Unternehmen Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen mit Unterstützung einer unparteiischen Stelle außergerichtlich beilegen. Die ODR-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show.

18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

18.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen vollständig dem italienischen Recht. Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Vertrags entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers, sofern dieser in Italien liegt. Falls der Nutzer nicht in Italien ansässig oder wohnhaft ist, unterliegt jede Streitigkeit zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer in Bezug auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Durchführung des Vertrags, im Falle einer vom Unternehmen eingereichten Klage, der Wahl zwischen dem Gericht von [Mailand] und dem Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Nutzers; im Falle einer vom Nutzer eingereichten Klage ist ausschließlich das Gericht in Mailand zuständig.